በራስዎ ላይ ግጭት.
አዛውንቶቹ በጣም የተለየና ብዙውን ጊዜ እርስ በርስ የሚጋጩ ፍላጎቶችን አንድ ሠራተኛ ያደርጉታል. አንድ ሰው በጭራሽ አይመረመርም - ስህተት, ህመም እና የስሜት ሁኔታ የማድረግ መብት እንደሌለው ሮቦት ይታገላል.
ቡድኑ በጭራሽ አመለካከት ከሌለ እና እርስዎ ሙሉ ለሙሉ የተለየዎና በርስዎ ግምት መሰረት እርምጃ መውሰድ በጣም አስቸጋሪ ነው.
የተናጠል ግጭት.
የእነዚህ ግጭቶች ባህሪ በጣም ግልፅ ነው-በማናቸውም ድርጅት ውስጥ ሰዎች በማስተዋወቅ, በመሳሪያዎች, ኃላፊነቶችን እና ሁኔታውን ለመወዳደር እርስ በእርሳቸው ይወዳደራሉ. አንዳንዴ በተራ በቁርጠኝነት እና በተለመደው ሰራተኞች መካከል በተፈጠረው ትግል ምክንያት አንዳንድ ተራ ሰራተኞች ከአለቃው ይልቅ በጣም ትንሽ ክብደት ስለሚኖራቸው ነው.
ቡድንና ስብዕና መካከል ግጭት.
እያንዳንዱ ቡድን የራሱ ህጎች, ገደቦች እና ቅንብሮች ከራሱ በተለየ የተሳካ ስርዓት ነው. ግለሰቡ ከቡድኑ አቋም ጋር ተመጣጣኝ የሆነ አቋም ቢኖረው ግጭቶች ሊወገዱ ይችላሉ.
ግጭቶች ውስጥ.
ዋናው ነገር ስሜትን ማጥፋት, ራስን ብቻ ማካተት ነው. ልቅነት ስለሚጎድሉ ጥቂት አሸናፊዎች አይደሉም.
በመጀመሪያ ደረጃ, ተቃዋሚውን ያለአንዳች ማሟላት መገምገም አስፈላጊ ነው. ሁሉንም ድክመቶችዎን እና ጥቅሞቹን ይመዝግቡ, አንድ ትንሹን ግምት ውስጥ ማስገባት አይርሱ, በውጊያው ጊዜ ሁሉንም ቁልፎች እና አዝራሮች ያስፈልጉዎታል.
ምንም እንኳን ለእርስዎ ተቃራኒ ቃላት መልስ መስጠት አይኖርብዎትም, የእርስዎ ቃላት ወደ እርሱ እንደማይመጡ እርግጠኛ ቢሆኑም. ብዙውን ጊዜ ወደ ልምምዶች መግባቱ እንደሚያመለክተው ሁኔታው ይበልጥ እንዲባባስ ያደርጋል.
የእርስዎ ተቃዋሚ አሉታዊ አመለካከት ለምን እንደሆነ ለመረዳት ሞክሩ. አንዳንድ ጊዜ አንድ ሰው ከመቼውም ጊዜ የከፋ ስለሚሆን ነው. በእርግጥ, ሁሉም ሰው ሁል ጊዜ ፍላጎታቸውን ያሟላል, እና ምንም ነገር አይኖርም.
ግጭቱ ገና ያልተጀመረ ከሆነ ለእርስዎ የላቀ ጥቅም የማይኖረው ከሆነ የላቀውን እርስዎ አያሳዩ.
በበረራዎች መካከል የማይቻል ትንተና በሚፈጠርበት ጊዜ እራስዎን ይዘው ይቆዩ. አብዛኛውን ጊዜ ተሸላሚ የሚሰጠን መጀመሪያ የጠፋ ሲሆን ጠንካራ የሆነ ነርቮች ደግሞ ይሸነፋሉ. ስለዚህ, ተቃራኒዎ በከፍተኛ ድምጾች ላይ ጎድቶ ወደ ክፍት ጥቃት ቢቀየር, የቦሌ ዝም ማለት ያቆማል. ይህ ንጽጽር ሙሉ ለሙሉ በምንም መልኩ ሊሰጥዎ ይችላል.
የይገባኛል ጥያቄዎችን አያድርጉ, ነገር ግን እውነታውን ብቻ ይናገሩ. ያለ አንዳች ማረጋገጫ ተጠያቂ አይሁኑ, ሁሉም ቃላትዎ በተቃራኒው የጥፋተኝነት ማረጋገጫ ማስረጃ መረጋገጥ አለባቸው, አለበለዚያ ግን የተሞሉ ይመስላሉ.
ወደ ማስታረቅ ሂደቱ እና ወደ መሳሳትና በቀል አይሂዱ. መልካም ስማችን በበርካታ ነገሮች, ጠንካራ ከመሆን እና ከሁኔታዎች በላይ - በአንዱም ውስጥ.
የስራ ግጭቶች የተለመዱ ቢሆኑም እንኳ እነሱን ማክበሩ የተሻለ ነው. ማንኛውም ውጣ ውረድ ውጤታማነትን, የሠራተኞችን ዝና, አሉታዊ ተፅእኖ ያሳድራል. ጠንቃቃ ሁን እና አታነሳሳ. ለምሳሌ, በደንብ ቢታወቁ እንኳን, የሰራተኞችን ሰቆቃዎች ላይ ጠቅ አያድርጉ. የሰራተኞችን ፍላጎቶች ችላ አትበሉ, በእሱ ላይ የሚወሰኑ ከሆነ, ግምት ውስጥ መግባት አለባቸው.
በሌላ ሰው ወጪ ለመተው አይሞክሩ, ክፍት ይከፈታል.
እርስዎ ሥራ አስኪያጅ ወይም የበታች ብትሆኑ ምንም ችግር የለውም, በዙሪያዎ ባለው የተደላደለ መንፈስ እና በተለመደው ስራዎ እና ስኬታማነትዎ ውስጥ ጣልቃ ሳይገባ መሄድዎ አስፈላጊ ነው. የግጭቱ ውጤት በእርስዎ ላይ የተመካ ከሆነ, ስለራስዎ ብቻ ብቻ ሳይሆን በግለሰቡ ላይ ተጽዕኖ ስለሚያሳድሩ ሰዎች ጭምር ያስቡ.