በየቀኑ 183 ቢሊዮን ኢሜይሎች ለዓለም ይላካሉ. ደብዳቤዎ በጠቅላላው ስብስብ እንዳልጠፋ እንዴት እናሳውቅዎታለን. እናም የተቀባው ሰው ወደ ቅርጫት አልላከውም, ነገር ግን ለሱ አዎንታዊ ምላሽ ሰጥቷል. የንግድ ደብዳቤ ለመጻፍ ደንቦች ለሁሉም ሰው ይጠቅማል. ያለምንም ልዩነት. ደብዳቤው እንዴት መጀመር ይኖርበታል?
በተለምዶ እንደ ጀምር መጀመር አለብዎ: "ውድ ኢቫን ሰርጌሼክ, ሠላም!" በአንድ ትልቅ ትስስር ውስጥ አንድ ትልቅ ኩባንያ "ውድ" ወደ "ውድ" ይለውጣል. ምንም እንኳን ስሜታዊ አቀራረብ እየደከመ ቢመጣም አጋሮቹ ንቁ ነበሩ. በእንደዚህ አይነት ሁኔታ "መልካም ሰዓት" የሚለውን ቃል እንደ ሰላምታ አይጠቀሙ - በመጀመሪያ, በህይወት ውስጥ ማንም ሰው አያወራም, ሁለተኛ ደግሞ, ደብዳቤው ሲደርስ ግድ እንደማይሰጦት ይሰማዎታል.
በ SMILE ደብዳቤዎች ውስጥ ልጠቀምባቸው እችላለሁ?
ደብዳቤው ለማያውቁት ሰው የተጻፈ ከሆነ እና የንግድ ስራ ተፈጥሮ ከሆነ, ፈገግታውን ለመልእክቱ እንግዳ የሆነ ስሜት ሊፈጥር ይችላል. ለሥራ ባልደረባዎች የተላከ መደበኛ ባልሆኑ ደብዳቤዎች, ፈገግታ አይከለከሉም. ይሁን እንጂ አንድ ቀን የኩባንያህ አስፈፃሚ አስፈፃሚ ሊያስፈልግ የሚችል ደብዳቤ በተጻፈበት ጊዜ ፈገግታ ያለው ቅንፍ ዓይኑን እንዲይዝልህ ትፈልግ እንደሆነ አስብ.
የመልእክቶችን ይዘት የሚቀይር የስሜት ቅስቀሳዎችን ለምን አልሰጥም?
በአንድ ነገር ካልረኩ, ነገር ግን ከአሉታዊ ስሜቶች አፀያፊ ወንጀል ጋር ያለውን ግንኙነት ማቋረጥ ስለማይፈልጉ ነገር ግን ከእሱ ጋር አወንታዊ ውይይቶችን ማድረግ ይጀምራሉ, ደብዳቤውን ወዲያውኑ አይላኩ. በግጭቱ ውስጥ ያልተሳተፈ የሥራ ባልደረባዎትን ጽሁፉን እናንብብ, ወይም ደብዳቤን ገለልተኛ በሆነ ጊዜ መጻፍ ሲችሉ እንልካለን.
ደብዳቤዎችን ለይቶ ማወቅ ያለባቸው ነገሮች ምንድን ናቸው?
አንድ ፊልም ሁሌም ጭብጥ ይኖረዋል. ይሄ የሁኔታ መልዕክቱን እና አብዛኛውን ጊዜ ወደ አይፈለጌ መልእክት እንዳይደርሱ ያስቀምጣል. ርዕሰ ጉዳዩ አጭር እና ተጨባጭ መሆን አለበት. ለምሳሌ, በስብሰባ, ፎረም ወይም ኤግዚቢሽን ውስጥ ደንበኛን ካገኟችሁ, "አቅርቦትን" ወይም "ትብብር" የሚል ርዕስ ባለው ሳጥን ውስጥ ብዙ ደብዳቤዎች ይኖራሉ ብለው ማሰቡ ምክንያታዊ ነው. ስለዚህ, ስምዎን ወይም የኩባንያዎን ስምዎን ያስታውሱ. ለረዥም ጊዜ ካወቅህ, በደብዳቤው ርዕሰ ጉዳይ ላይ የቡድን ወይም የባልደረባውን ጉዳይ የሚያመለክቱ ከሆነ "የ <ጥያቄ ...", "አስተያየት ስጥ ..."
ከአንደበታዊ ቋንቋ ወደማይቀረው ቋንቋ ለመሄድ ይሻላል?
በጥብቅ የንግድ ንግግራቸው የተጻፈ ደብዳቤ ከተቀበሉ ተመሳሳይ መልስ መስጠት አለብዎት. ይህን የቢዝነስ ፊደል ደንቦች ችላ ማለት መሆን የለበትም.
ከተሞክሮ እንደታየው ከመደበኛው ቋንቋ ወደ መደበኛ ካልሆነ ሰው ወደ ንግድ ሥራ መግባቱ የሚደረገው ሽግግር ብዙውን ጊዜ ውጤታማ ያልሆነ ግንኙነትን ያመጣል. ከእርስዎ ጋር ውይይትዎ እንደ ወዳጃዊ ሆኖ ከተገኘ የንግድ ጉዳዮችን ለመወያየት እና አጋሮችዎ ግዴታቸውን ለመወጣት ያስቸግራሉ. ኦፊሴላዊ ቋንቋው ርቀትን ለመቆጣጠር እና ችግሮችን በሚገባ ለመወጣት ይረዳል. መደበኛ ፎርማ ወራሪዎች በራሳቸው አረፍተ-ነገሮች ላይ ትክክል መሆን ይችላሉ, ይህ ደግሞ የተሻለ ውጤት ያስገኛል.
አድራሻውን ለማስገባት በአስተማማኝ መንገድ ይገኛል?
በችሎቱ ላይ "በአስቸኳይ" ወይም "በፍጥነት" ከመጻፍ ይልቅ ለጥያቄው ትክክለኛውን የጊዜ ገደብ ውስጥ መፈረም ይሻላል. ለምሳሌ: "እስከዚህ ጊዜ ድረስ መልስ እንድሰጥዎ እጠይቃለሁ" ወይም "ከዚህ ቀን በኋላ ስለ ውሳኔዎ እንዲያውቁት አጥብቄ እጠይቃለሁ. ለመልእክቱ ጥያቄውን እንዲጠብቁ በመፍቀድ ሂደቱን ለማፋጠን አትሞክሩ, "የእርስዎን ስምምነት ተስፋ እያደረግሁ ነው" ወይም "አዎንታዊ ምላሽ እንዲሰጠኝ እጠይቃለሁ". ግለሰቡ ስለ ራሱ እንዲያስብበት ዕድል ይስጡት.
በየትኛውም አጋጣሚ አስፈላጊውን አስፈላጊ ነገር ይጠቀምበታል?
ይህ መሳሪያ በዯብዲቤ ሊይ የተገሇጸው ጉዲይ አስፇሊጊ እና አስፈሊጊ ሲሆን ሇእርስዎ ብቻ ሳይሆን ሇተላከው. ሁሉም ጉዳቶች እንደዚህ ናቸው ብለህ ታስባለህ? ሁሉንም የበይነመረብ ደብዳቤዎችዎን ከቀይ ባንዲራዎች እና ቃለ አጋቦ ምልክቶች ጋር ያመላክቱ - የተሳሳተ. ስለ ዶሮ እና ስለ ተኩላ የሚገልጸውን ታሪኮችን አስታውሱ-ወዲያውኑ ለማንበብ የሚያስፈልገዎት ደብዳቤ በሚፈልጉበት ጊዜ, ችላ ይባላል.
በችግር ውስጥ በትክክል የተፃፈውን እንዴት በትክክል መጻፍ እንደሚቻል?
አንድን ነገር ለመቃወም ከተገደዱ, የመልሶ መሌእክቱን በሀሳቦች አሌመጡ. ለውሳኔዎ ምክንያቱ በአጭሩ ይግለጹ እና በአንዳንድ ሁኔታዎች ጉዳዩን ወደ ጉዳዩ መመለስ እንደሚቻል ግልፅ ለማድረግ ያድርጉ. ላሳዩት ፍላጎት እናመሰግንዎታለን ስለዚህ ጉዳይ በጣም በመጸጸታችን እና ለተሳታፊው ደብዳቤውን ለማጠናቀቅ, ለምሳሌ "ስኬትን እመኛለሁ".
ደብዳቤው ለረጅም ጊዜ ቢሠራ ምን ማድረግ ይጠበቅብዎታል?
ጽሑፍን አደራጅ, በምዕራፎች, አንቀጾች, አንቀጾች ይሰብሰው - አለበለዚያ ረጅም መልእክቱ ለመገንዘብ አስቸጋሪ ነው. መረጃው በአንድ ተከታታይ ክፍል ከተሰየመ በሁለተኛ መስመር ላይ ግለሰቡ በእሱ ላይ ያላቸውን ፍላጎት ማጣት ይጀምራል. ትልልቅ የበይነመረብ ፊደላትን ለመሰብሰብ ተስማሚ ፎርሙላ እንደዚህ ይመስላል አንድ ሐሳብ አንድ አንቀጽ ነው. ውስብስብ የሆኑ ዓረፍተ ነገሮችን እና የተደናገጡ ሀረጎችን ማስወገድ አስፈላጊ ነው. ለደብዳቤህ ፈጣን ምላሽ ለመስጠት አንድ ሰው በእርግጥ ከእሱ ምን እንደሚፈልጉ መረዳት መቻል አለበት.
ለመመዝገብ የተሻለ መንገድ እንዴት ነው?
ለደብዳቤው መልስ በመስጠት, ስምዎን እና የአያት ስምዎን መጨረሻ ላይ ማስገባት በቂ ነው. ደብዳቤን ካስጀመራችሁ, በተጨማሪም ቦታዎን እና የስልክ ቁጥርዎን ያመልክቱ. በደብዳቤው መጀመሪያ ላይ "ውድ ..." የሚለውን በመደምደሚያው "ከምትጠብቁት ጋር" በሚለው ሐረግ አያቋርጡት. "በጣም የተሻለው" ወይም "ከልባዊ ንብረቶችህ" ጻፍ. በፖስታ መልእክቱ ውስጥ የተለያዩ አይነት ፊርማዎችን ያግኙ እና እንደሁኔታው ይጠቀሟቸው.
በገጠር ጎረቤት ላይ.
• በመድሀኒት ድርጅት Radicati Group መሰረት በዓለም ላይ በየቀኑ 183 ቢሊዮን የኢንቴርኔት ደብዳቤዎች ይላካሉ. ይህም ማለት በአንድ ሴኮንድ ከ 2 ሚሊዮን በላይ ይልካል.
• የፀረ-አይፈለጌ መልዕክት ስርዓቶች ታዋቂ የሆኑት Kaspersky Lab, በቀን ውስጥ የሚላኩ ሁሉም ደብዳቤዎች 80% አይፈለጌ መልዕክት ናቸው ብለው ገምተዋል.
• በመልዕክት ደብዳቤ የመረጃ ቁጥሩ ከተመዘገቡት 70 ሚሊዮን የተመዘገቡ ተጠቃሚዎች (Gallip Media Agency) ጋር ሲነፃፀር 8 ሚሊዮን ገደማ የሚሆኑ ሰዎች የመልዕክት ሣጥንቸውን በየቀኑ ይፈትሹታል.
• ሁሉም አይፈለጌ መልዕክቶች ከዩኤስ, ሩሲያ እና ፖላንድ ይላካሉ.
• በኢሜል የሚላክላቸው ያልተፈቀዱ ማስታወቂያዎች በጣም የሚደጋገሙ መድሃኒቶችና የሚያውቃቸው ናቸው.