ደስተኛ ባልሆኑ ደንበኞች እንዴት እንደሚሄዱ

አብዛኞቻችን ከደንበኛዎች ጋር መስራት ይጠበቅብናል. አንድ ግለሰብ በደንበኞች እና ደንበኞች በቀጥታ የሚሠራው በመምሪያው ውስጥ አንድ አቋም አለው, አንድ ሰው በአገልግሎት ዘርፍ ይሠራል. ሆኖም ግን ከጊዜ ወደ ጊዜ እያንዳንዳችን እርካታ ከሌላቸው ደንበኞች ጋር መግባባት አለብን. በደረሰብዎት ያልተደሰቱ ሰዎች እና በኩባንያዎ ላይ ምንም አሉታዊ ተጽእኖ ላለመግባባት ቢሞክር ምን ይደረጋል? እንዲያውም, ደንበኞች በአግባቡ መግባትን ለመማር የሚያስችሉ አንዳንድ ሕጎች አሉ. በዚህ ጽሑፍ ውስጥ ስለ እነሱ የምናያቸው ስለ እነሱ ነው: "እንዴት ነው ደስተኛ ካልሆኑ ደንበኞች ጋር መምራት? ".

ስለዚህ, በተበሳጩ ወይም በቁጣ ሲሞሉ ደስተኛ ካልሆኑ ደንበኞች ጋር መምራት ይችላሉ. ትክክለኛውን ነገር እንድታደርግ የሚረዱህ ጥቂት ቀላል ምክሮች አሉ ግጭት ውስጥ ላለመግባት.

ለምሳሌ, ደንበኛው እርስዎን የይገባኛል ጥያቄ በሚያቀርብበት ሁኔታ ውስጥ ሊኖር ይችላል, እና እርስዎም በዚህ ውስጥ ስህተትዎ ውስጥ እንደማይገባ ይገባዎታል ማለት ነው. ምክንያቶቹ ብዙ ሊሆኑ ይችላሉ - ይህ ጉዳይ ለርስዎ ፈጣን ተግባራት ላይ አይተገበርም, ስህተት ሲኖርዎት እና በጣም ብዙ ሌሎች ናቸው. ነገር ግን, ምንም ቢሆን, የተቆጣጠሩ ደንበኞች ሊነግሩህ ይገባል. በዚህ ጊዜ, ባልተሳካላቸው ሰዎች መነጋገር ከመጀመራችሁ በፊት, ለመረጋጋት ጊዜ ይመድቡ. ቢያንስ ሁለት ደቂቃዎች. በአንድ የተወሰነ ምክንያት ምክንያት ለሁለት ደቂቃዎች መሄድ እንደሚኖርብዎ, ሁሉም ነገር እንደሚፈቱ እና በቅርቡ እንደሚመለሱ ቃል ገብቷል. ከዚያ በኋላ ስለ እነዚህ ደንበኞች ያሰብካቸውን ሁሉንም ነገሮች እራስዎ ይንገሩን, ጭንቀትን ይያዙ, እና ስሜቶች እንደሞቱ ሲረዱ ብቻ, ወደ ሥራ ቦታዎ መመለስ እና መነጋገርዎን መቀጠል ይችላሉ. አምናለሁ, በዚህ ሁኔታ "ሞቅ ያለ እና ሞቃት" ከሆነ ከደንበኞችዎ ጋር ማብራራት ይጀምሩ. በደለኛ አለመሆኔን ኣይደለም. አሁንም ቢሆን ይህንን የሞራል ወይም የቁሳቁስ ጉዳት ለማላበስ ለሚፈልጉት ሰዎች ማሳየት አልቻሉም. ችግሩን ለመፍታት እየሞከሩ ላለው ሰርጥ መነጋገር ይሻላል. ደስተኛ በሆኑ ደንበኞች ይግለጹ, ለችግሩ ተጠያቂው ማን እንደሆነ በግልጽ ይረዱ እና ችግሩን ለመፍታት ይሞክሩ. የሚችሉ ከሆነ, እራስዎትን ይተኩ ወይም ሌላ አገልግሎት ያቅርቡ. በችሎታዎ ላይ ስላልሆነ እንዴት እንደሚሰራ የማያውቁት በሚሆንበት ጊዜ ይህን ችግር ሊፈታ የሚችል ሰው ወይንም ደንበኞቹን ማዛወር ይችላሉ. ዋናው ነገር ችግራቸው ለእርስዎ ግድ እንደማይሰጠው ነው, እና እነሱን ማስተካከል ይፈልጋሉ, እናም በተቻለ ፍጥነት ለማስወገድ አይሞክሩ. መቼም ቢሆን ወደ ግለሰቡ ፈጽሞ አትሂዱ. ደንበኛው እርስዎን ቢጮህ እንኳን በተመሳሳይ መንገድ አይጀምሩ. ስለሆነም, የኩባንያችሁን አምሳያ ዝቅ ያደርጋሉ. ደንበኛው በቀላል እና በተረጋጋ ሁኔታ ድምጽዎን ቢሰነዝር, በድምፅዎ ደስተኛ አለመሆንዎን ይንገሩት, ችግሩን ለመፍታት እየሞከሩ እና ስለ መጥፎ ነገሮች ከመስማትዎ ጋር ላለመነጋገር ይሞክራሉ.

እንዲሁም እራስዎ በደንበኛው ጣቢያ ላይ ሊወክል ይችላል. ምንም እንኳን እሱ ቢጮህና የሚሰነዝረውም ቢመስልም, በተመሳሳዩ ሁኔታ እራስዎን እንዴት እንደሚያደርጉ ለተወሰነ ጊዜ ያስቡ. ምናልባት የእርስዎ ባህሪ የከፋ ሊሆን ይችላል. በንግድዎ, በገንዘብዎ ወይም በሌሎች ከባድ የሕይወት ገፅታዎችዎ ላይ የሚከሰተ አንድ ነገር ቢከሰት, መብቶቻቸውን መፈለግ ይጀምራሉ እና በአገልግሎት ዘርፍ ውስጥ ተቀጣሪው ስለ አዕምሮ ሁኔታ አያስቡም. እርግጥ ነው, ደንበኞች, በማንኛውም ሁኔታ, ስሜቶችን እና ምኞቶችን ማስተናገድ ይችላሉ, ነገር ግን አሁንም ደንበኞችዎን ለመረዳት እና ለቁጣዎቻቸው በብርድ አለመመለስ.

በኢሜል ወይም በስካይፕ ችግሮችን በሚፈጥሩበት መስክ ውስጥ የሚሰሩ ከሆነ ከተቻለ ደንበኞችን በተቻለ መጠን በስልክ ለማነጋገር ይሞክሩ. ደግሞም እንደምታውቁት ቀጥተኛ ንግግሮች በማያ ገጹ ላይ የተነበቡትን ፊደሎች በጭራሽ ሊተኩ አይችሉም. ደስተኛ ካልሆኑ የደንበኞች መልዕክቶች ጋር በመግባባት ሁሉንም ነገር በትክክል ማብራራት አልቻሉም, ወይንም ቃላቶቹን እንደማይገባው. ስለዚህ የፍላጎት ግጭት ካለ ወደ ደንበኛው ለመደወል እና በረጋ መንፈስ ከእሱ ጋር ለመነጋገር ይሞክሩ. የይገባኛል ጥያቄውን አድምጡ, ያዘኑበትን ምክንያት ለማወቅ, እና ለምን እንደተከሰተ ያብራሩ. በትክክል ተጠያቂ ከሆንክ, በተቻለ ፍጥነት ስህተቱን ለማስተካከል ቃል ግትር, እና ከሁሉም በላይ, በአጭር ጊዜ ውስጥ ሁሉንም ችግሮች ለመፍታት ሁሉንም ነገር ያድርጉ. በአንዳንድ ሁኔታዎች, አንዳንድ ነገሮችን በግል ስራ መስራት አለብዎት. አንድ ደንበኛ ከአንድ ሰው ጋር ለመተባበር ቢፈልግ, ይህንን ኩባንያ ወይም ይህ ሰው ሁልጊዜ ይገናኛል. እና ይህ ማለት የተረጋጋ ገቢ እና ከፍተኛ ዕድል ማለት ነው. ስለዚህ ትክክለኛውን ቅድሚያ ለመስጠት እና በከፍተኛ ጥራት ስራ ላይ ጥብቅ ፍላጎት ያላቸውን ደንበኞችን ላለመተው ይሞክሩ. ከዚህም በላይ አብዛኛውን ጊዜ ትክክል ናቸው.

መልካም, የመጨረሻው ነገር - ብዙ ደንበኞች በሚተማመኑበት መጠን, በእርስዎ ላይ ቅሬታቸውን ይቀንሰዋል. ስህተት ከሰሩ, ነገር ግን ሁልጊዜ ሃላፊነታችሁን ለማሳየት እራሳችሁን አሳዩ, ደንበኛው ቅሌት ያዯርጋሌ. እንዲህ ዓይነቱ የተሳሳተ ግምት ደንቦች ከሌሎቹ የተለየ መሆኑን ይገነዘባል. ስለዚህ ችግሩ በግጭት ደረጃ ሳይሆን በመደበኛ ግንኙነቱ ላይ ይስተካከላል. ጥሩ ስም ያተረፈ ሰው ብዙ ጊዜ ደስተኛ ያልሆኑ ደንበኞችን ነው. እርግጥ ሁላችንም ስህተቶች እንሠራለን, ነገር ግን በየጊዜው የማይደጋገሙ ከሆነ, እኛ ስለ ችሎታችን የሚያውቁ ሰዎች በቀላሉ ይቅር ማለት ማለት ነው.

በጣም ብዙ የተደላደሉ ደንበኞች ካሏችሁ, ስለ ሥራዎ ጥራት ማሰብ ጠቃሚ ነው, ምናልባት እርስዎ ለሚያደርጉት እና ስህተቶችን ለሚሰሩበት በቂ ትኩረት አይሰጡም. በዚህ ጉዳይ ላይ ደንበኞችዎ በጣም ጥብቅ በመሆናቸው ምክንያት ማማረር የለብዎትም. እነሱ ትክክለኛ ናቸው, ምክንያቱም ስራዎን በጥራት ለመሥራት ስለሚከፍሉዎ ነው. ስለዚህ, ከመበሳጨትና ሌላ ነገርን በመውቀስ ፋንታ እራስዎን ማሻሻል እና ማመን እችላለሁ, በቅርቡ ደስተኛ ያልሆኑ ደንበኞች በጣም ትንሽ ይሆናሉ.