የስነ-ልቦለ-ማሕበራዊ የንግድ ግንኙነት

ብዙዎች ለማይታወቁ ታዳሚዎች ለማውራት ወይም ከማያውቋቸው ሰዎች ጋር ለመወያየት የማይቻል ስራ ነው. እንዲሁም አዋቂ ሰው ልክ እንደ ትንሽ ህጻን ሆኖ ይሰማል, በትምህርቱ ላይ መልስ ለመስጠት ያመነታዋል. ይህን ያውቁታል? ከዚያም "የስነ-ልቦለዶች ማሕበር የንግድ ግንኙነቶች" የሚለው ጽሁፍ ያግዝዎታል.

በአንድ ጊዜ በህይወት ውስጥ እያንዳንዱ ሰው የእንቅፋት ስሜት, በተለየ ሁኔታ ላይ ያለ የጦም ስሜት. ነገር ግን ብዙ ሰዎች ከ "ወት" ይልቅ ፈንታ "እምቢ" ከማለት ይልቅ እራስዎ "አዎ" ሲል ያጫውታል. ለማንኛውም ግን በህይወት ውስጥ እያንዳንዱ ሰው ተመሳሳይ ሁኔታዎች ነበሯቸው. በአሁኑ ጊዜ ስልጠናዎች በጣም ተወዳጅ እየሆኑ መጥተዋል. በእነሱ ላይ የእራስ መተማመን ባህሪዎን የስነ-ልቦና መሠረት ካጠኑ, የሽርክና የንግድ ግንኙነቶችን ችሎታ እንዲያዳብሩ ያስችልዎታል.

ማሞቂያውን ዋጋ የሚያወጣ ማንኛውም የድርጅት ንግድ የንግድ ደንቦችን ያጸድቃል. የሚያስገርመው የቢዝነስ መሰረታዊ ነገሮች መሰረታዊ የንግድ ሥራ አካል ናቸው. እነዚህ መስፈርቶች ሰራተኞች መሥራት ያለባቸውን አጠቃላይ ደንቦች ያብራራሉ. ሦስት ዓይነት የንግድ ግንኙነቶች አሉ

1. የንግድ ግንኙነት " ተቆጣጣሪ-መሪ". ይህ ከዋናው ሥራ አስኪያጅ ጋር ለተደረገው የንግድ ግንኙነት ይመለከታል. ለመሪው ባህሪ ማሳየት ያስፈልጋል. አጋርህን ለመምከር ሞክር. (ነገሩ) ይህ ነው. በሐሳባችሁም ላይ (ሊቃለል) በረከትን ልትገልጡት ትችላችሁ. ከመሪው ጋር በሚኖረን ግንኙነት ውስጥ ከሚከተሉት ደንቦች እና መርሆዎች ጋር መጣጣም ይገባችኋል:

- በቡድኑ ውስጥ ወዳጃዊ ወዳድነት በመፍጠር መሪውን ድጋፍ ማድረግ አለብዎት. ኃላፊው እንደዚህ ዓይነት ድጋፍ ይፈልጋል.

- በመሪው ላይ የጠለቀ አመለካከት አይኑሩ, ለማዘዝ አይሞክሩ. እርስዎ አስተያየት ወይም አስተያየት አለዎት? በትህትና በቲዩታዊ መንገድ ልንገልጽላቸው ይገባል.

- ከመሪው ጋር በሚመሳሰል መልኩ ተለይቶ እንዲታወቅ ያድርጉ. ሁልጊዜ የፖድዳቫቪያኪ ሰራተኛ በፍጥነት ይሰናከላል, ነገር ግን ሁልጊዜ "አይ" አይሆንም.

- መርሆዎችዎን አይቀይሩ እና ቋሚ ተፈጥሮን አይለውጡ.

- "ከጭንቅላቱ ላይ" በሥራ ጉዳይ ላይ ለሥራ ተቆጣጣሪዎ አለቃ ላይ ተፈፃሚ አይሆንም. በዚህ ጉዳይ ላይ ያለዎት አዙር አለቃ የእርሱን ተዓማኒነት ያጣል, እናም የኃላፊነቶቹን ችላ የሚሉት ወይም የእርሱን ብቃት የሚጠራ ሰው ትሆናላችሁ. በቅርብ መሪው ሰው ላይ ጠላት ያገኛሉ.

2. የንግድ ግንኙነት "መሪ-ተቆጣጣሪ". ይህ የሚያመለክተው በመሪው እና በበታቹ መካከል ያለውን ግንኙነት ነው.

በጣም አስፈላጊ ነው, ከዋነኞቹ አንጃዎች አንጻር በመሪው ውስጥ ምን ዓይነት ደንቦች እና መርሆዎች የተመሰረቱ ናቸው. በስራ ቦታ ምን ዓይነት ባህሪ ተቀባይነት እንዳገኘ እና ምን እንደማያደርግ ግልጽ ነው. ይህ የሚያሳስበው ደንቦችን እና በስርዓቱ መሪነት ላይ መሰረት በማድረግ, ኦፊሴላዊ ተግሣጽ, የንግድ ግንኙት. በጥሩ ቡድን ውስጥ መሪ እና ተቆጣጣሪ መካከል የንግድ ግንኙነቱን የግድ መኖር አለበት. ያለዚህ, ቡድኑ ምቹ አይደለም. መሪው የበታቹ ስብዕናን ግምት ውስጥ ማስገባት አለበት. ራሱን ችሎ ገለልተኛ የሆነ ሰራተኛ ሊሆን ይችላል, ወይንም የማይለወጥ ሰው ሊፈጅበት ይችላል. ይህ የአንድን ትዕዛዝ ቅደም ተከተል እና ባህሪ ቅጦችን ይወስናል.

የትእዛዝ ቅጾች የሚከተሉትን ያካትታሉ: ጥያቄ, ትዕዛዝ, ጥያቄ, ወዘተ. ትዕዛዙ ለትርፍ ያልቆሙ ሠራተኞች ብዙ ጊዜ ይሠራበታል. ጥያቄው የሚተገበረው በአስተዳዳሪው እና በበታች መካከል ያለው ግንኙነት ምሥጢራዊ ባህሪ ከሆነ ነው. በዚህ ቅጽ ላይ ሰራተኛው ችግሩን እና መፍትሄዎቹን ለመለየት ቀላል ነው. በቡድኑ ውስጥ የንግድ ግንኙነቶችን, የሥነ-ምግባር እና የስነ-አዕምሮ ባህሪ አጠቃላይ ሁኔታን የሚወስን የባለሙያዎቹ ግንኙነት ነው. የመገናኛ መስመሮችን አንዳንድ ክፍሎች ይግለጹ.

- ሰራተኛው የሥራ አስኪያጁን መመሪያዎች የማያከብር ከሆነ ራስ ጭንቅላቱን እንደሚያውቅ ብቻ ሳይሆን ለዋናው ተቆጣጣሪ አስተያየት መስጠት አስፈላጊ ነው. አለበለዚያ ግን አንድ ሥራን አለማከናወን አለመቻል የማይቻል ነው.

- አስፈላጊ ከሆነ ድርጊቶችን እና ድርጊቶችን ይተካሉ እና የሰራተኛው ማንነት አይደለም.

- መሪው ለበታች የበታች ምክር መስጠት, በግል ጉዳዮች ላይ እንዴት እርምጃ መውሰድ እንዳለበት.

- ለማንኛውም ምክንያት ሥራ አስኪያጁ ሁኔታውን ካላወቀ ሠራተኞችን ይህን እንዲያዩ እድል መስጠት የለብዎትም. የእነርሱን አክብሮት ለማክበር መሞከር አለብን.

- መሪው ፍትሃዊ መሆን አለበት. አንድ መሰረታዊ መርሆዎች: ለተሻለ ሥራ - የበለጠ ሽልማት. መሪው የእሱን ቡድን ማበረታታት አለበት.

- የእርሱን የበታችነት ሥራ በተሳካ ሁኔታ አከናውኗል - ማደግ ብቻ ሳይሆን ሞራላዊ እንዲሆን ማበረታታት. ከእንግዲህ ወዲህ ደግሞ ከእርሱ ዘንድ አይጨምርም. የበታችው በራስ መተማመንን ያጠናክራል.

3. የንግድ ግንኙነቶች "በሠራተኞች መካከል." ይህ በእኩዮች መሃል ግንኙነት ነው. ከሌሎች ተቋማት በእኩል ደረጃ ከእኩል ደረጃዎች ጋር ለመነጋገር በጣም አስቸጋሪ ነው. ተስማሚ ድምፅ, የጠባይ ባህሪ መፈለግ አስፈላጊ ነው. ይህ በአንድ ድርጅት ውስጥ በጋራ ለመስራት በጣም አስፈላጊ ነው. በአንድ በኩል በአንድ የሥራ ዕድገት ፍጥነት ተወዳዳሪ የሆኑት እነዚህ ባልደረቦች ናቸው እና በሌላ በኩል እርስዎ በአንድነት ከአጠቃላይ የአስተዳዳሪ ቡድን አባል ጋር ናቸው. የሥራ ባልደረባውን አክብሩ.

- የጋራ ሥራን በመሥራት ረገድ ሃላፊነቶችን እና ኃላፊነቶችን በግልፅ መለየት አስፈላጊ ነው.

- የንግድ እድሎችዎን አጋንገው አይጨምሩ, ባዶ ተስፋዎችን አይስጡ. እነሱን ማሟላት ካልቻሉ, ምንም እንኳን በቂ ምክንያት ቢኖርም, ምቾት አይሰማዎትም. በሥራ ቦታ የግል ጉዳዮችን እና ችግሮችን መጠየቅ የለብዎትም. በነፍስ ውስጥ አትግባ.