በ "ቴሌቪዥን" እና "ጋዜጣ" ላይ በሚታተሙ ማህበራዊ ማስታወቂያዎች, "አስቸኳይ የስነ-አእምሮ ሕክምና ቁጠባ ቁጥሮች" ("የአስቸኳይ የስነ- የእነሱ ኃላፊነት ወደ አንድ ሁኔታ እንዲገፉ የተደረጉትን ለመርዳት ነው, ከእዚያ ምንም አይነት መንገድ መውጫ የለውም. ነገር ግን ሁሉም ሰው ነፍሳቸውን ሊያሽከረክሩ አይችሉም, ይናገሩ እና ፍጹም በሆነ መልኩ ያደርጉታል. ምንድነው ምንድነው? "የእርዳታ ስልኮች" ውጤታማ ናቸው, ወይም ለእርዳታ ለመደወል ምንም ዓይነት ጥሪ የለም?
ለማን ነው?
እርግጥ ነው, እንዲህ ዓይነቱን እርዳታ በዋነኝነት የሚጠቀመው ነፍስዎን ለማፍለቅ ብቻ አይደለም, ውስጣዊ ማንነትዎን ለመግለጽ እና ውጥረትን ለማቃለል ብቻ ሳይሆን ከፍተኛ ጭንቀትን ለማስወገድ ነው. አንድ ሰው መኖር እና መሞት እንደሆነ ሲወስን እንዲህ ዓይነቱ ስልክ ቀርቧል.
አንዳንዴ ወደ ችግሩ እንዴት "እንደራሳችን" እናያለን, ያባብሰናል. በአንድ ወቅት, ሌላ ዘለላ እና ከጨለማ ለመውጣት በቂ የሆነ ሞራል እና መንፈሳዊ ጥንካሬ አይኖርም. እንዲህ ያሉ አጋጣሚዎች ሲሆኑ ኔሊን ተብለው የሚጠሩ ቫይረሶች የተቀረፁ ናቸው.
ሌላው ጥያቄ ደግሞ አስተላላፊዎች (በስሜታዊ-ባለሙያ የስነ-ልቦና ባለሙያዎች) ደዋዮቹን ሊረዱ ይችላሉ. ደግሞም, ነፍሱን ማፍለቅ ብቻ ሳይሆን, በተለየ መልኩ ስም-አልባ አድርጎ መናገር አለበት - ተፈላጊው እርዳታ ያስፈልገዋል.
አንዳንድ ጊዜ የራሱን ሕይወት ማጥፋት ሊጠይቅ ከሚችል አንድ ሰው ወይም ሁለት ቃላቶች ውስጥ አንዱን (ጥራጊውን ይጥሉ ከሆነ) ይህ ግለሰብ ይኖሩታል ወይም አይኖርም. ከባድና አድካሚ ሥራ ነው. ይህ በጠባብ ጫፍ ላይ መጓዝ ነው. ትንሽ ትንሽ - እናም አንድ ሰው ይወድቃል. እናም በተመሳሳይ ጊዜ ከእሱ ጋር ማዘን ያስፈልገዋል, እና ጥሩ ህይወት ይኑርዎት ለመኖር, ለመዋጋት, ለመቋቋም, ለመቋቋም ጥንካሬን ያገኛሉ.
እንደነዚህ ያሉ ማህበራዊ አገልግሎቶች መኖሩ የሀገሪቱን ደህንነት እና ለሰዎች በቂ ማሳሰቢያ ነው.
"የቀጥታ መስመር" ታሪክ
ብዙውን ጊዜ አዋቂ ሰው ለራሱ ብቻ ይሆናል. በሥራ ቦታ የሚገኙ የሥራ ባልደረባዎቻችን ስለ አዲሱ ተከታታይ እና ስለ ጓደኞቻቸው ችግሮች ዝርዝር መግለጫዎች በደስታ ይደሰታሉ. ዘመዶች ማስተማር እና መቆጣጠር እና ስለ ሁኔታው እና እርዳታ ለማግኘት መሞከር ይቀናቸዋል. የሰዎች እሳቤዎች በጣም ርቀው ሊመሩ ይችላሉ, በተለይ ከእሱ ጋር በተደጋጋሚ ጊዜያት እራሱን "ይሸሸጋል".
በኒው ዮርክ ውስጥ ወደ ሀገር ውስጥ አንድ ቄስ እንደነበረና ነፍስን ማፍሰስ እንዲችሉ ለመጀመርና ለመጥፎ ሰውነት ለማፍሰስ ለመጀመሪያ ጊዜ ያቀረበው ቄስ ይኖሩ ነበር. እንግዳው በእኩለ ሌሊት ከእንቅልፉ ተነሳ - አንድ የማያውቁት ሰው ስብሰባ እንዲደረግለት ለመነችው. ነገር ግን የፕሮቴስታንት ፓስተር ቤተ ክርስቲያን በጠዋት እንደተከፈተ መለሰች. በሚቀጥለው ቀን ካህኑ ደዋዩ ህይወቱን እንዳጠናቀቀ አወቀ. የተደናገጠው ቄስ ወዲያውኑ "ለመሞት ከመወሰንህ በፊት በማንኛውም ሰዓት ይደውሉልኝ" በማለት ተናገረ.
ስልኩ "የዝውውር ውድድር" ቀስ ብሎ-በ 50 ዎቹ አጋማሽ ብቻ. በእንግሊዝ ውስጥ አንድ ሌላ ቄስ እንዲህ ያለውን አገልግሎት ፈጥሮ ነበር.
"የታመነ አገልግሎት አገልግሎት" መኖር
አሁን ብዙ የቀጥታ መስመሮች አሉ. እንደ አንድ ደንብ ልዩ ተደርገው የተዘጋጁት - በአንድ የተወሰነ ነፍስ ላይ ነፍስ ለማፍሰስ, በአሥራዎቹ ዕድሜ ላይ ለሚገኙ ወጣቶች, በሌሎች ላይ - ለዓመፅ ሰለባዎች ወዘተ ግልፅ ለማድረግ እና ለመጥቀስ ሐሳብ ያቀርባሉ.
ይሁን እንጂ "የእርዳታ መስመር" መኖሩ መሠረታዊ መርሆዎች አልተቀየሩም.
በመጀመሪያ, አማካሪዎች ይሰራሉ- ከባለሙያ ስልጠና የወሰዷቸው የሙያ ባለሙያዎች እና በጎ ፈቃደኞች ናቸው.
በሁለተኛ ደረጃ, በርካታ ህጎች አሉ :
- ማንነት (ሁለቱንም ተመዝጋቢ እና አማካሪ),
- የሕክምና ጥንቃቄ,
- መቻቻል (አለመሲህነት, የትንኮሳ አለመኖር),
- ውይይቱን የመቆጣጠር ችሎታ - በሁለቱም የደንበኛው እና አማካሪው ሊስተጓጎል ይችላል.
የ "የእርዳታ መስመር" ደህንነት
ጥቁር ጥሪ ማድረግ ግዴታ ነው. የራስዎን ማንነት መለየት አያስፈልግዎትም, የግል ውሂብ ማስተላለፍም አያስፈልግዎትም. ተስማሚ እና ቅጽል ስም እና ቅጽል ስሞች. እና የስልክ ቁጥሩ, ዘመናዊ የደዋይ መታወቂያ ቴክኖሎጂ ቢሆንም, አልተስተካከለም. ይህ መስፈርት እንደ ዋስትና በጣም ብዙ መፅናኛ አይደለም.
የውይይቱ ይዘት በማናቸውም መንገድ መመዝገብ አይፈቀድም ወይም መረጃን ለሶስተኛ ወገን ማስተላለፍ አይፈቀድም - በውይይቱ ውስጥ ያለው የችግሩ የዕድሜ ወይም ምድብ እንኳ.
የዋና መስመሩ (ዋነኛ) መስመሮች አንድ ዓይነት መስዋእነት, መቻቻል እና አለመቻቻል ናቸው. አማካሪው የደንበኞችን ዕይታዎች ለመንቀፍ እና አሉታዊ አመለካከት የለውም. የሚያስገርመው ይህ ከችግሩ ጋር ይበልጥ ውጤታማ በሆነ መልኩ እንዲሰራ አስችሎታል.
በ "ቀጥታ መስመር" ላይ የሚሰራው?
በፕሬስ ውስጥ አንዳንድ ጊዜ የሙዝ መስመርን ውጤታማነት ውድቅ የሚያደርጉ መሳሪያዎች አለ. እነሱም መልሰው ስህተት ነው. የውይይቱ ይዘት ለሶስተኛ ወገኖች ሊተላለፍ የማይችል ደንብ እናስታውስ. እናም በተመሳሳይ ጊዜ ስለ ጉዳይ ምን እናደርጋለን.
አንዳንዴ ከዘመዶቻችን ጋር በኤሌክትሪክ ባቡር, በከተማ ባቡር እና በአውቶቡስ ጋር መገናኘት ለኛ ቀላል ነው. ግለሰቡን ለመግለጽ (እና ከእሱ ጋር ሊኖራት ይችላል) ሊገልጽለት ከሚችል ነጻ ከሆነ ሰው ጋር ለመነጋገር ቀላል ነው. እኛ በእርሱ ጥገኛ አይደለንም, እርሱም ከእኛም አንዱ ነው. እናም አንድ ሰው ስም-አልባ ተግባቢነትን "ትክክለኛነት" ለመዳኘት ከፈለገ በመጀመሪያ የፅንስ ትክክለኛነትን ለመግለጽ እና አፍቃሪ ባልና ሚስት ላይ ስለሚሆነው ነገር አስተያየት ለመስጠት ይሞክሩ.
በእርግጠኝነት በሁለት መካከል - በአማካሪው እና በሰዎች ህይወት አለመተቀም ላይ ምን በትክክል እንደሚሆን ማን ያውቃል? በውይይት ውስጥ ከሚገኙት ተሳታፊዎች ውስጥ ይህ አይታወቅም, ከውጭ ተመልካቾች ውጭ ይሆናል. ስለዚህ በዚህ ሂደት ውስጥ ጣልቃ ለመግባት መሞከር ፋይዳ የሌለው እና ትርጉም የለሽ ነው.
በሩስያ የነገተኛ መስመሮችን ምሳሌዎች
- የኤች አይ ቪ / ኤድስ ድጋፍ (ሞስኮ);
- የስልክ ጥሪ ለወንዶች ጾታ, ላቲስ, ቢሴክሹዋልስ, ትራንስቼዋልስ (ሞስኮ);
- የስነልቦና ድጋፍ መስመር (ሞስኮ);
እና ሌሎች.