በድርጅቱ ውስጥ ግጭቶችን እንዴት መፍታት ይቻላል?

እኛ እንፈልጋለን, ግን ግጭቶች በየቀኑ በአብዛኛው የሚገጥሙን እውነታዎች ናቸው. አንዳንዶቹ በአንጻራዊ ሁኔታ ሲታይ ግዙፍ የሆነ አለመግባባቶች በቀላሉ መፍትሄ ያገኛሉ እና ምንም አይነት ውጤት አያስከትሉም.

ይሁን እንጂ ሌሎች ወሳኝ የሆኑ የግጭት ሁኔታዎች ካሉ, ከዚያም ለትክክለኛና ፈጣን ሰጭዎቻቸው ተጨማሪ ስልት ያስፈልጋቸዋል, አለበለዚያ, በጋብቻ ውስጥ ውጥረት እንዲፈጠር ወይም የጠላትነት ስሜት ሊያስከትሉ ይችላሉ. ስኬታማ ለመሆን ከቤተሰብ ወይም ከቅርብ አባላት ጋር ጥሩ ግንኙነት እንዲኖረው ከቤተሰብ ጋር በትክክል እንዴት መግባባት እንደሚቻል እና በድርጅቱ ውስጥ ግጭቶችን እንዴት መፍታት እንደሚቻል ማወቅ አለበት.

ግጭቶች ሁልጊዜ መጥፎ እንዳልሆኑ መገንዘብ አስፈላጊ ነው. የግጭት ሁኔታዎችን በትክክል ካሳዩ, ከዚህ ያገኛሉ! አንዱ ግጭቶች ሁል ጊዜ አንዳንድ ለውጦችን አምጥተውና ሰዎች እንዲሻሻሉ እና እንዲማሩ የሚያስችላቸው አለመሆኑን መዘንጋት የለብንም. ግጭቶች ምናባዊ እና የማወቅ ጉጉት ያነሳሳሉ, እነሱ ከሚገመተው ተዓማኒነት እና ውብነት ይጠብቀናል. በሚመለሱበት ጊዜ, በሰዎች መካከል የጠበቀ ግንኙነት ሊመሰረት ይችላል.

ነገር ግን አንዳንዴ ግጭቶች በጋብቻ ላይ ከባድ ጉዳት ሊያደርሱ ይችላሉ, ኃይልን, ጊዜን እና እንዲያውም ገንዘብ ያስወግዳሉ. ረዘም ላለ ጊዜ ግጭቶች ከሥራዎቻቸው ጋር እና ከሚወዷቸው ጋር የሚኖረውን ግንኙነት የሚነካው በአእምሮም ሆነ በአእምሮዎ ጤንነትዎ ላይ ተጽእኖ ይኖረዋል.

በድርጅቱ ወይም በቤተሰብ ውስጥ ግጭቶችን ለመፍታት ከታች የተዘረዘሩትን የመፍትሄዎቻቸውን ቅጦች ይጠቀሙ.

ስለዚህ የግጭት ሁኔታ ካለ ምን ማድረግ አለብዎ. እንደ ሳይኮሎጂስቶች ገለጻዎች አምስት ዓይነት ባህሪያት አሉ.

ውድድር.
በመሠረቱ, ውድድር ለሌሎች ሰዎች ፍላጎቶች ("የድል / ድክመት" ሞዴል) ፍላጎትን የማርካት ፍላጎትን ያንጸባርቃል. ችግር ያለባቸው ሰዎች ብዙውን ጊዜ ግጭቶችን ለመፍታት ይመርጣሉ. በነዚህ ሁሉ ውስጥ ግባቸውን ለማሳካት የተለያዩ ስልቶችን መጠቀም ይችላሉ: ሥልጣን, ኃይል, ግንኙነቶች, ልምድ, ወዘተ.

ምድቦች.
ምደባዎች ማለት የሌሎች ሰዎችን ፍላጎት ከራስህ ይልቅ (የ << ሽንፈት / ሞዴል >> ሞዴል) ከመከተል ይልቅ ማለት ነው. ወደ ቅሬታዎች መሄድ አስፈላጊ ነው ምክንያቱም በግጭቱ ውስጥ ከሚሳተፉ ወገኖች አንዱ የግል ፍላጎቶቻቸውን ሙሉ በሙሉ ለማስከበር የማይፈልጉ ከሆነ (የሌላኛው ወገን ፍላጎት በጣም አስፈላጊ ነው ብለው ያስባሉ). ይህ የጠባይ ባህሪ በጋብቻ ውስጥ መከፋፈልን ለማስቀረት እና ተስማሚነትን ለማስጠበቅ በሚያስፈልግበት ጊዜ ውጤታማ ነው. ይህም በድርጅቱ ውስጥ ግጭቶችን መፍታት አስፈላጊ ሲሆን አስፈላጊ ሆኖ ከተገኘ የግብረ-ሥጋዊ ትብብር ከግል ፍላጎቶች የበለጠ አስፈላጊ መሆን አለበት.

ከድርጅቱ ይልቅ ከድርጅቱ ውስጥ ግጭቶችን ያስወግዱ.
ይህንን የባህሪይ ባህሪ የሚመርጡ ሰዎች በግጭቱ ላይ ላለማተኮር ይሞክራሉ, እነሱ ለግል ጉዳታቸው እና ለሌሎች ሰዎች የሚያስፈራ / ግድየለሾች ናቸው. ይህ የሚሟገቱት ከተቃዋሚዎች ጋር የጋራ የንግድ ሥራ ባይኖራቸው ነው. በአጭር ጊዜ (መካከለኛ) ስትራቴጂው ላይ ሙሉ በሙሉ ግልጽ እስከሆነ ወይም ሁሉም ስሜቶች እስኪያበቃ ድረስ ውጤታማ ሊሆን ይችላል.

ጥሩ የሥራ ትብብር.
ይህንን ቅፅ የሚመርጡ ሰዎች የራሳቸው ወይም የሌሎችን ፍላጎቶች ወይም ፍራቻዎች ማሟላት ይፈልጋሉ. የትብብር መንፈስ ከሌሎች የአሠራር ዓይነቶች የበለጠ ኃይል እና ጊዜ ይጠይቃል. ብዙውን ጊዜ የዚህን ዘይቤ የሚመርጡ ሰዎች መጀመሪያ ላይ ግጭቱን ለመፍታት ሳይሞክሩ ይጣጣራሉ.

መጣር.
ስምምነት ማለት የሁሉም በላይ ባህሪያት መካከል የሆነ ነገር ነው. ይህ ቅፅ, አንድ መንገድ ወይም ሌላ, የሁለቱም ወገኖች ፍላጎቶች / አሳሳቢ ጉዳዮች / ከፊል እርካታ ወደ እርካታ ይመራሉ. የሁለቱም ወገኖች ግቦች አስፈላጊ ሲሆኑ, 100% አይደለም.

የግጭት አፈታት ዋና ደረጃዎች-


የሁለትዮሽ ውይይትን ማደራጀት. ዋና ዋና አስተዳደሮችን እና ሌሎች የስራ ባልደረቦችን ያሰባስቧቸው, እና ሙሉ በሙሉ ክፍት እንደሆኑ እና ለድርጅቱ ሰራተኞች ፍላጎቶች ትኩረት መስጠቱን ይንገሯቸው, እና ችግሩን ለአንዴና ለመጨረሻ ጊዜ ለማቆም ሲሞክሩ በግልጽ ተወያዩበት. ሆኖም ግን, ሁሉም ሰው የራሱን አስተያየት የመግለጽ መብት አለው.

በተጋጨው ፓርቲ ውይይት ውስጥ ተሳትፎ. ሁለቱም የተጋጭ ወገኖች በቃለ ምልልስ ውስጥ ተሳታፊ መሆን አለባቸው. ተፎካካሪዎን ለማዳመጥ መቻል በጣም አስፈላጊ ነው, ከዚያም ለሁለቱም ወገኖች አጥጋቢ የሆነ ስልታዊ ውሳኔን ለመቀበል በጣም አስፈላጊ ነው.

በድርጅቱ ወይም በድርጅቱ ውስጥ የተካተቱትን ሁሉንም የግጭት አፈታት ሶስት አካሄዶች መሄድ ነው. ሁለቱም ተቃዋሚ ፓርቲዎች ያገኙትን መረጃ እንደገና በጥሞና እንዲያስቡ እና ስሜታቸውን እንደገና እንዲገመግሙ እና በግጭቱ ምክንያት ምን እንደነበሩ ለመገንዘብ ይገደዳሉ.

ሙሉ ወይም ከፊል-ስምምነት - አሸንፈዋል! ይህ ለግጭት መፍትሔ ቀጣይ የስነ-ልቦናዊ መሳሪያ ነው. ይህ ሂደት የሚታየው ስምምነትን በማምረት እና በመተማመን ነው.

አለመግባባቶችን ማስወገድ አስፈላጊ ነው. ግምታዊ ግምት ሲደረስ, በሁለቱም ወገኖች መካከል ያሉ አንዳንድ አለመግባባቶች ግኝት አለ. አሁን ግን በደንብ የምትግባቡበት, ስሜትዎን, ግጭቶችን ማሸነፍ አለመቻልን በግልፅ መግለጽ በጣም አስፈላጊ ነው.

የተቀበሉት ስምምነቶች ማዋሃድ. ይህ የግጭት አፈታት የመጨረሻ ደረጃ ነው. በዚህ ደረጃ ላይ ያሉ ስምምነቶች የተጠበቁ ናቸው, እናም ስምምነት ላይ ደርሰዋል.